Bel 02 225 1765
Vanaf 1 september 2026 wordt het nummer van de gratis Pensioenlijn 1765 vervangen door een (betalend) standaardnummer: 02 225 1765. De dienstverlening blijft ongewijzigd: je kunt de pensioeninstellingen (Pensioendienst, RSVZ en Sigedis) blijven contacteren om vragen te stellen of hulp te krijgen bij je pensioendossier. Ook de openingsuren blijven dezelfde: van maandag tot vrijdag, van 08:30 tot 12:00 uur.
Sta je in de wachtrij, dan kun je vragen om gratis teruggebeld te worden en een bericht inspreken. Een medewerker van de Pensioenlijn belt je later dan terug op.
Door over te schakelen van een gratis nummer naar een (betalend) standaardnummer kan de regering tot een miljoen euro per jaar besparen, terwijl de kwaliteit van de dienstverlening hetzelfde blijft. Oproepen naar een standaardnummer zijn in de meeste vaste en mobiele abonnementen inbegrepen of worden aangerekend aan het tarief van een lokaal gesprek.
Of surf naar mypension.be
Je kunt ook nog steeds op mypension.be en pensioenhervorming.be terecht voor informatie over je pensioendossier. Vind je het antwoord op je vraag niet? Stel je vraag via mypension.be of bel naar 02 225 1765. Meestal kan een medewerker je verder helpen aan de telefoon of via mail. Als het toch nodig is, kan die een afspraak maken voor jou.
Ligt je pensioendatum nog ver in de toekomst?
Dan wacht je best nog even voordat je de Pensioendienst contacteert. Door de pensioenhervorming ontvangen zij heel veel vragen. Volg de aanpassingen van de pensioenhervorming via mypensionevolueert.be en schrijf je in op hun nieuwsbrief.
Meer weten? Federale Pensioendienst, RSVZ en Sigedis, 02 225 1765, mypension.be
