Digibank

Heb je nog geen of weinig ervaring met een computer of internet? Of zit je met een digitale vraag (ingewikkeld of eenvoudig, maakt niet uit), maar niemand in de buurt om je verder te helpen? Spring dan binnen in een van onze digipunten. Daar helpen we je gratis op weg!

In een digipunt is op een vast moment een digihelper aanwezig: een persoon die je gratis helpt met je digitale vragen. Kunnen we je niet onmiddellijk helpen? Dan zoeken we samen naar een oplossing.

Dit is een samenwerking tussen gemeente Zonnebeke, stad Ieper, gemeente Langemark-Poelkapelle, DVV Westhoek en De Lovie vzw met de steun van de Vlaamse overheid en de Europese Unie.

Waarvoor wel

  • Het installeren of gebruiken van apps (itsme®, QR-code scanner, WhatsApp, schoolapps…).
  • Een veilig wachtwoord aanmaken.
  • Het invullen van een online formulier.
  • Vragen over de instellingen van je toestel.
  • Phishing herkennen en voorkomen.
  • Het zoeken naar een interessante cursus.

Je kan je eigen smartphone, computer of tablet meebrengen of een toestel van het digipunt gebruiken. Heb je hulp nodig bij het inloggen bij een overheidswebsite (zoals Mijn Gezondheid, My Pension, My eBox, Tax-on-web)? Breng dan zeker je identiteitskaart en bijhorende pincode mee.


Waarvoor niet

  • Privacygevoelige zaken: dit zijn zaken die te maken hebben met je persoonlijke informatie, zoals je bankgegevens, belastingaangifte of medische gegevens.
  • Vragen van technische aard: over het functioneren van je computer, tablet, smartphone of andere technische apparaten.
  • Adviesvragen over de aanschaf van een nieuw apparaat zoals een laptop, smartphone of tablet.

Waar

Planning april 2024

  • Bibliotheek Zonnebeke: xx en xx april, telkens van 16.30 tot 18.30 uur
  • Dorpspunt Zandvoorde: op afspraak via 057 20 52 77
  • Bibliotheek Langemark-Poelkapelle: 15 en 29 april, telkens van 16.15 tot 18.15 uur
  • LDC Ter Plekke De Wissel Ieper: 2, 9, 16, 23 en 30 april, telkens van 14 tot 6 uur
  • Bibliotheek Ieper: 3, 10, 17, 24 april en 25 mei, telkens van 14 tot 16 uur; 25 mei van 17 tot 19 uur
  • vzw Argos Ieper: wekelijks op maandag en dinsdag van 15 tot 17 uur
  • LDC De Kersecorf Ieper: 11 en 25 april, telkens van 14 tot 16 uur
  • LDC De Stek Langemark-Poelkapelle: xx en xx april, telkens van 11.30 tot 14.30 uur


Word digihelper

Heb je interesse om als digihelper aan ons project mee te werken? Stuur ons een mailtje via digibank@ieper.be.


Laatste update: 29 maart 2024
zonnebeke-grafisch-element-zon
zonnebeke-grafisch-element-beek
zonnebeke-grafisch-element-zon